Toimitus ja palautus

Toimitus on tällä hetkellä saatavilla Suomeen ja joitakin tuotteita EU-alueelle

Normaali toimituskulut Suomeen 6,90 €

Normaali toimituskulut pienet tuotteet EU 9,90 €

Normaali toimituskulut EU 19,00

Ilmainen toimitus yli 400 € tilauksille Suomen alueella

Ota yhteyttä info@tebian.fi saadaksesi lisätietoja toimituksista muihin maihin.



Jos haluat palauttaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluun info@tebian.fi . Mikäli olet saanut väärän, vaurioituneen tai viallisen tuotteen, lähetä sähköpostia 3 päivän kuluessa toimituksesta ja liitä mukaan selkeät kuvat tuotteesta ja sen pakkauksesta. Reklamaatiosi käsitellään ja sinuun otetaan yhteyttä vaihdosta tai palautuksesta mahdollisimman pian.

.TEBIANin asiakkailla on oikeus palauttaa tai vaihtaa mikä tahansa tuote 30 päivän kuluessa toimituksesta. Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuote, jos:

1. Tilaus on peruutettu ehtojen mukaisesti ilmoittamalla .TEBIANille 30 päivän kuluessa toimituksesta,
2. Tuotetta ei ole käytetty,
3. Tuote on siinä kunnossa, jossa asiakas sen vastaanotti, ja kaikki tuotteen osat sekä alkuperäinen tuotepakkaus ja käyttöohje sisältyvät palautuslähetykseen,
4. Tuote on pakattu uudelleen alkuperäiseen tai vastaavaan lähetyspakettiin.
5. Tämä palautuskäytäntö ei päde  tilauksesta tehtävin tuotteisiin.

Tuote on palautettava välittömästi peruutuksen jälkeen.

Jos palautat tai vaihdat tuotteen, olet vastuussa mahdollisista vaurioista.

Vioittunutta tuotetta ei hyväksytä palautukseksi tai vaihtoon, jos ei voida todeta, että tuote on vaurioitunut kuljetettaessa asiakkaalle.